教育部辦公廳 國(guó)鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步便利普通高等學(xué)校學(xué)生購(gòu)買優(yōu)惠火車票的通知
教學(xué)廳函〔2023〕4號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局，部屬各高等學(xué)校、部省合建各高等學(xué)校，各鐵路局集團(tuán)公司：
為進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校學(xué)生優(yōu)惠火車票購(gòu)售工作，方便學(xué)生乘車出行，教育部、國(guó)鐵集團(tuán)決定自2023年起，對(duì)全國(guó)普通高等學(xué)校（含研究生培養(yǎng)單位）學(xué)生往返家庭與學(xué)校區(qū)間乘坐火車，提供在線優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、各地教育行政部門、各高校和各鐵路部門要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施在線優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)是推進(jìn)信息化建設(shè)、方便學(xué)生購(gòu)票出行的重要舉措，具有重要意義。各地教育行政部門和高校要及時(shí)準(zhǔn)確在中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（http://www.chsi.com.cn，以下簡(jiǎn)稱學(xué)信網(wǎng)）上注冊(cè)學(xué)生信息，鐵路部門要及時(shí)提供學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)服務(wù)，確保高校學(xué)生順利出行。
二、普通高等學(xué)校在校生在鐵路12306客戶端學(xué)生專區(qū)（以下簡(jiǎn)稱12306學(xué)生專區(qū)）中準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息和與學(xué)生證上一致的優(yōu)惠乘車區(qū)間，經(jīng)鐵路12306系統(tǒng)與學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行線上信息比對(duì)，完成學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)后，即可享受火車票優(yōu)惠購(gòu)票政策。
三、鐵路部門仍保留線下核驗(yàn)渠道，普通高等學(xué)校持有火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生，仍可選擇在鐵路線下渠道進(jìn)行優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)。
四、被普通高等學(xué)校錄取的新生從家庭所在地前往高校報(bào)到時(shí)，仍需持錄取通知書到車站人工窗口核驗(yàn)優(yōu)惠資質(zhì)，購(gòu)買學(xué)生優(yōu)惠火車票。
五、非普通高等學(xué)校符合優(yōu)惠條件的學(xué)生目前仍按原方式在鐵路線下渠道進(jìn)行優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)。
六、工作要求
（一）各地教育行政部門、各高校要嚴(yán)格按照《高等學(xué)校學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷電子注冊(cè)辦法》要求，按時(shí)完成新生學(xué)籍電子注冊(cè)和在校生學(xué)年電子注冊(cè)，確保注冊(cè)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
?。ǘ└鞲咝Ｈ砸趯W(xué)生證上準(zhǔn)確填寫學(xué)生往返家庭與學(xué)校優(yōu)惠乘車區(qū)間，并加蓋學(xué)校公章，以便鐵路部門核驗(yàn)學(xué)生優(yōu)惠乘車區(qū)間。
?。ㄈ┦褂没疖嚻睂W(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生所在學(xué)校要規(guī)范優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理，做好學(xué)生優(yōu)惠信息錄入、更改等工作。
?。ㄋ模└鞯亟逃姓块T、各高校和各鐵路局要密切配合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生購(gòu)票工作的組織管理。要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，每學(xué)期放假前后對(duì)12306學(xué)生專區(qū)購(gòu)票進(jìn)行宣傳，在車站售票、候車等公共場(chǎng)所進(jìn)行公告，提醒學(xué)生使用鐵路12306網(wǎng)（https://www.12306.cn，APP名稱為“鐵路12306”）購(gòu)買火車票，注意保護(hù)個(gè)人信息。
?。ㄎ澹┱?qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局，及時(shí)將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至本行政區(qū)域內(nèi)普通高等學(xué)校。
（六）在12306學(xué)生專區(qū)優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)無法通過的學(xué)生，若為學(xué)籍電子注冊(cè)相關(guān)問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所在高校，其他問題請(qǐng)咨詢國(guó)鐵集團(tuán)鐵路客服或?qū)W信網(wǎng)客服。
聯(lián)系單位及電話：
國(guó)鐵集團(tuán)鐵路客服電話 12306
學(xué)信網(wǎng)客服電話 010-67410388
教育部辦公廳
國(guó)鐵集團(tuán)辦公廳
2023年2月6日
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